La présente Politique de Cookies explique comment Aloha Immo Services utilise les cookies et autres traceurs lors de la consultation de son site internet. Elle précise les catégories de traceurs susceptibles d’être utilisés, leurs finalités, leur durée de conservation, les éventuels destinataires et les choix dont dispose l’utilisateur.
1. Objet de la présente politique
La présente Politique de Cookies explique comment Aloha Immo Services utilise les cookies et autres traceurs lors de la consultation de son site internet. Elle précise les catégories de traceurs susceptibles d’être utilisés, leurs finalités, leur durée de conservation, les éventuels destinataires et les choix dont dispose l’utilisateur.
Le terme « cookie » est utilisé ici au sens large et couvre également, lorsque cela est pertinent, les technologies similaires permettant de stocker ou de lire des informations sur le terminal d’un utilisateur (notamment cookies HTTP, stockage local, pixels ou identifiants techniques).
2. Responsable du site et éditeur
Le site est édité par :
Aloha Immo Services SARLU — Agence immobilière et de services
Gérant : WALTZINGER Benjamin, Loretto
Siège : En face Air Madagascar, Rue Henri Martin, Tuléar Centre, Toliara 601, Madagascar
RCS Toliara : 2022B00004 — NIF : 4011668067 — STAT : 68101 51 2022 0 00019
Capital social : 2.000.000 MGA
E-mail : contact@alohaimmoservices.com
Téléphones : +261 38 18 257 37 / +261 34 13 154 30
Site : https://alohaimmoservices.com/
Aloha Immo Services est ci-après désignée « Aloha Immo Services », « nous » ou « le Site ».
3. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier ou identifiant enregistré ou lu sur l’équipement utilisé pour accéder au Site (ordinateur, téléphone, tablette ou autre terminal). Il peut permettre au Site de fonctionner correctement, de mémoriser certaines préférences, de mesurer son audience ou, lorsque l’utilisateur l’autorise, de fournir des fonctionnalités proposées par des services tiers ou de mesurer des campagnes publicitaires.
4. Principes applicables
Aloha Immo Services applique un principe de minimisation : seuls les traceurs nécessaires à une finalité déterminée doivent être utilisés. Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du Site peuvent être déposés ou lus sans consentement lorsqu’ils sont indispensables au service demandé. Les traceurs destinés à d’autres finalités — notamment publicité, personnalisation, certains contenus tiers ou mesure d’audience ne répondant pas aux conditions d’exemption — ne doivent être activés qu’après le consentement de l’utilisateur.
Le consentement doit être libre, spécifique, éclairé et univoque. Le refus doit être aussi simple que l’acceptation, et l’utilisateur doit pouvoir retirer ou modifier son choix à tout moment.
5. Les catégories de cookies susceptibles d’être utilisés
- Strictement nécessaires — Finalité : sécurité, session, affichage, fonctionnement WordPress, mémorisation du choix de cookies, prévention des abus. Consentement : non, lorsqu’ils sont réellement nécessaires. Exemples possibles : cookies de session WordPress, sécurité, consentement. Durée : session ou durée technique nécessaire.
- Préférences / fonctionnalité — Finalité : mémoriser des choix d’affichage ou faciliter certaines fonctionnalités demandées. Consentement : selon la finalité et le cadre applicable. Exemples possibles : langue, préférences d’affichage, fonctionnalités immobilières. Durée : variable.
- Mesure d’audience — Finalité : comprendre la fréquentation, les pages consultées, les performances et améliorer le Site. Consentement : oui, sauf dispositif répondant strictement aux conditions d’exemption applicables. Exemples possibles : Google Analytics / autre outil analytique si activé. Durée : variable selon le fournisseur.
- Contenus et services tiers — Finalité : afficher des cartes, vidéos, contenus sociaux ou autres services externes. Consentement : oui lorsqu’un traceur tiers est nécessaire à leur fonctionnement. Exemples possibles : Google Maps, YouTube, Meta/Facebook, Instagram, etc., si activés. Durée : variable selon le fournisseur.
- Publicité / marketing — Finalité : mesurer ou personnaliser des campagnes, créer des audiences ou mesurer des conversions. Consentement : oui. Exemples possibles : Google Ads, Meta Pixel, autres régies, si activés. Durée : variable selon le fournisseur.
La présence effective de chacun de ces outils n’est pas présumée par la présente politique. Seuls les services effectivement installés et activés sur le Site doivent figurer dans le bandeau de consentement et, après audit technique, dans l’inventaire détaillé des cookies.
6. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement technique du Site ou à la conservation du choix exprimé par l’utilisateur en matière de cookies. Ils peuvent notamment permettre la sécurité du Site, la gestion d’une session, la prévention des requêtes malveillantes ou le fonctionnement de certaines fonctionnalités indispensables.
L’utilisateur peut généralement empêcher leur utilisation depuis son navigateur, mais une telle désactivation peut entraîner un dysfonctionnement de certaines parties du Site.
7. Cookies de mesure d’audience
Aloha Immo Services peut utiliser un outil de mesure d’audience afin de connaître, par exemple, le nombre de visites, les pages consultées, la provenance générale des visites, les performances techniques ou les parcours de navigation. Le choix de l’outil et son paramétrage doivent être documentés avant la mise en production.
Lorsqu’un outil de mesure d’audience ne remplit pas les conditions permettant une exemption de consentement, il ne doit être activé qu’après consentement. Lorsqu’une solution est configurée pour bénéficier d’une exemption, elle doit rester strictement limitée aux conditions de cette exemption.
8. Services tiers intégrés au Site
Le Site peut intégrer des services fournis par des tiers, notamment pour afficher une localisation, une carte, une vidéo, un contenu provenant d’un réseau social, ou mesurer une campagne publicitaire. Le chargement de tels services peut entraîner la transmission d’informations au fournisseur concerné et le dépôt ou la lecture de traceurs sur le terminal de l’utilisateur.
Lorsque le consentement est requis, Aloha Immo Services met en place un mécanisme empêchant le chargement du service concerné avant l’expression du choix de l’utilisateur. Un lien vers la politique de confidentialité du fournisseur concerné peut être présenté dans le gestionnaire de cookies.
9. Gestion du consentement
Lors de sa première visite, l’utilisateur doit pouvoir accepter, refuser ou paramétrer les cookies soumis à consentement. Les choix doivent être présentés de manière claire et compréhensible.
Aucune case de consentement ne doit être pré-cochée pour les catégories nécessitant un consentement. La poursuite de la navigation, le simple fait de fermer le bandeau ou l’acceptation des conditions générales ne constituent pas, à eux seuls, un consentement valable lorsque celui-ci est requis.
L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment grâce au lien ou bouton « Gérer mes cookies » accessible depuis le Site, notamment depuis le pied de page.
10. Durée de conservation des choix
Le choix de l’utilisateur en matière de cookies est conservé pendant une durée limitée et raisonnable, puis peut être redemandé conformément au mécanisme de consentement utilisé. La durée exacte doit être paramétrée dans l’outil de consentement et indiquée dans son interface.
Les durées de vie des cookies tiers sont fixées par les fournisseurs concernés. Aloha Immo Services doit tenir à jour l’inventaire des cookies réellement utilisés et leurs durées.
11. Paramétrage du navigateur
L’utilisateur peut également configurer son navigateur afin d’accepter, de refuser ou de supprimer certains cookies. Les modalités varient selon le navigateur et sa version. La désactivation des cookies strictement nécessaires peut toutefois affecter le fonctionnement du Site.
12. Données personnelles et cookies
Certains cookies ou identifiants peuvent être associés à des données permettant d’identifier directement ou indirectement un utilisateur. Dans ce cas, les traitements de données personnelles correspondants sont également encadrés par la réglementation applicable à la protection des données personnelles et par la Politique de Confidentialité d’Aloha Immo Services.
La présente Politique de Cookies doit donc être lue conjointement avec la Politique de Confidentialité du Site, qui précise notamment les catégories de données personnelles collectées via les formulaires de contact, demandes immobilières, inscriptions éventuelles, candidatures ou autres fonctionnalités du Site.
13. Transferts et prestataires situés à l’étranger
Certains prestataires techniques ou fournisseurs de services tiers peuvent traiter des informations depuis des pays autres que Madagascar. Lorsque de tels services sont utilisés, Aloha Immo Services doit vérifier les conditions contractuelles, les finalités du traitement, les données concernées et les garanties applicables, conformément aux textes de protection des données qui lui sont applicables.
14. Mise à jour de la Politique de Cookies
Aloha Immo Services peut modifier la présente Politique de Cookies afin de tenir compte de l’évolution du Site, des services utilisés, des cookies effectivement déposés ou de l’évolution des exigences légales et réglementaires.
La date de dernière mise à jour figure en tête de la présente politique. En cas de modification substantielle affectant le choix de l’utilisateur, un nouveau recueil du consentement pourra être mis en œuvre lorsque cela est requis.
15. Contact
Pour toute question relative à l’utilisation des cookies ou à la présente politique :
Aloha Immo Services SARLU — En face Air Madagascar, Rue Henri Martin, Tuléar Centre, Toliara 601, Madagascar
E-mail : contact@alohaimmoservices.com
Téléphones : +261 38 18 257 37 / +261 34 13 154 30
Site : https://alohaimmoservices.com/
16. Clause de réserve juridique
La présente politique constitue un document d’information destiné au site internet d’Aloha Immo Services. Elle doit être vérifiée et adaptée au regard des lois et règlements effectivement applicables à l’activité et au public visé, notamment lorsque le Site est accessible à des utilisateurs situés dans d’autres juridictions. La conformité définitive dépend également de la configuration technique réelle du Site et des services tiers effectivement utilisés.
